发布时间:2026-07-29 08:00:20
眼下正是民航暑运旺季,不少旅客关注航班超售问题。 近日,北京、天津和河北三地消协组织开展航班超售认知专项调查,结果显示:虽然近九成旅客听说过航班超售,但近七成旅客并不能够完整掌握航班超售规则;仅近三成旅客清晰知晓超售后全额退改签、食宿安置、经济补偿等相关权益;购票过程中,超七成旅客反映超售风险提示文字过小、位置隐蔽、辨识度低,超半数旅客认为告知文字表述模糊。 7月24日,京津冀三地消协组织就航班超售问题,约谈中国国际航空等10家航空公司,以及携程等5家线上售票平台,要求其自查整改,并于今年8月31日前整改完毕。 什么是航班超售?中国航空运输协会有关负责人表示,日常出行中,往往会有旅客……